Marka HINEN przywiązuje dużą wagę do doświadczeń użytkownika.
Mamy nadzieję, że nasz profesjonalizm i zaangażowanie sprawią, że klienci poczują się komfortowo. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi posprzedażowej: service@hinen.com (odpowiemy w ciągu 48 godzin roboczych).
Oświadczenie o ochronie prywatności
Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności i niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób hinen.com (łącznie „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje, udostępnia i przetwarza Twoje dane.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe to informacje, które można wykorzystać do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe obejmują również dane anonimowe, które są powiązane z informacjami, które mogą zostać wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe nie obejmują danych, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że nie pozwalają nam już, czy to w połączeniu z innymi informacjami, czy w inny sposób, na identyfikację użytkownika.
Promowanie bezpieczeństwa i ochrony danych
Przestrzegamy zasad własności, legalności i przejrzystości, wykorzystujemy i przetwarzamy jak najmniej danych w ograniczonym zakresie celu oraz podejmujemy środki techniczne i administracyjne mające na celu ochronę bezpieczeństwa danych. Wykorzystujemy dane osobowe, aby pomóc w weryfikacji kont i aktywności użytkowników, a także w celu promowania bezpieczeństwa i ochrony danych, na przykład poprzez monitorowanie oszustw i badanie podejrzanych lub potencjalnie nielegalnych działań lub naruszeń naszych warunków lub zasad. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie, polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa w korzystaniu z naszych produktów i usług.
Poniżej znajduje się opis rodzajów danych osobowych, które możemy gromadzić i sposobu, w jaki możemy je wykorzystywać:
Jakie dane osobowe gromadzimy
ⅰ. Dane, które podajesz: Gromadzimy dane osobowe, które podajesz, gdy korzystasz z naszych produktów i usług lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję, na przykład podczas tworzenia konta, kontaktowania się z nami, udziału w ankiecie online, korzystania z naszej pomocy online lub narzędzia czatu online. Jeśli dokonujesz zakupu, zbieramy dane osobowe w związku z zakupem. Dane te obejmują dane dotyczące płatności, takie jak numer karty kredytowej lub debetowej oraz inne informacje o karcie, a także inne informacje o koncie i uwierzytelnianiu, również dane rozliczeniowe, wysyłkowe i kontaktowe.
ⅱ. Dane dotyczące korzystania z naszych usług i produktów: Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową/aplikację, możemy zbierać dane o typie urządzenia, z którego korzystasz, unikalnym identyfikatorze Twojego urządzenia, adresie IP Twojego urządzenia, Twoim systemie operacyjnym, typie przeglądarki internetowej, z której korzystasz, informacjach o użytkowaniu, informacjach diagnostycznych oraz informacjach o lokalizacji komputerów, telefonów i innych urządzeń, na których instalujesz nasze produkty lub usługi lub na których uzyskujesz do nich dostęp. Jeśli to możliwe, nasze usługi mogą wykorzystywać lokalizację GPS, Twój adres IP i inne technologie w celu określenia przybliżonej lokalizacji urządzenia, co umożliwi nam ulepszanie naszych produktów i usług.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Ogólnie rzecz biorąc, używamy danych osobowych w celu dostarczania, ulepszania i rozwijania naszych produktów i usług, komunikowania się z Tobą, oferowania ukierunkowanych reklam i usług oraz ochrony nas i naszych klientów.
ⅰ. Dostarczanie, ulepszanie i rozwijanie naszych produktów i usług: Wykorzystujemy dane osobowe, aby dostarczać, ulepszać i rozwijać nasze produkty, usługi i reklamy. Obejmuje to wykorzystywanie danych osobowych do celów takich jak analiza danych, badania i audyty. Takie przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na oferowaniu Państwu produktów i usług oraz zapewnieniu ciągłości działania. Jeśli weźmiesz udział w konkursie lub innej promocji, możemy wykorzystać podane przez Ciebie dane osobowe w celu administrowania tymi programami. Niektóre z tych działań mają dodatkowe zasady, które mogą zawierać dalsze dane o tym, jak wykorzystujemy dane osobowe, dlatego zachęcamy do uważnego przeczytania tych zasad przed wzięciem udziału.
ⅱ. Komunikowanie się z Tobą:
Pod warunkiem uzyskania Twojej uprzedniej wyraźnej zgody możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania Ci komunikatów marketingowych dotyczących naszych własnych produktów i usług, komunikowania się z Tobą na temat Twojego konta lub transakcji oraz informowania Cię o naszych zasadach i warunkach. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail w celach marketingowych, skontaktuj się z nami, aby zrezygnować. Możemy również wykorzystywać Twoje dane do przetwarzania i odpowiadania na Twoje prośby, gdy się z nami kontaktujesz. Pod warunkiem uzyskania Twojej uprzedniej wyraźnej zgody możemy udostępniać Twoje dane osobowe partnerom zewnętrznym, którzy mogą wysyłać Ci komunikaty marketingowe w związku z ich produktami i usługami. Pod warunkiem uzyskania Twojej uprzedniej wyraźnej zgody możemy wykorzystywać dane osobowe w celu personalizacji Twoich doświadczeń z naszymi produktami i usługami oraz na stronach internetowych i aplikacjach stron trzecich oraz w celu określenia skuteczności naszych kampanii promocyjnych.
UWAGA: W przypadku dowolnego wykorzystania Twoich danych opisanych powyżej, które wymaga Twojej wcześniejszej wyraźnej zgody, pamiętaj, że możesz wycofać swoją zgodę, kontaktując się z nami.
Definicja „plików cookie”
Pliki cookies to małe fragmenty tekstu służące do przechowywania informacji w przeglądarkach internetowych. Pliki cookie są powszechnie stosowane do przechowywania i odbierania identyfikatorów oraz innych informacji na komputerach, telefonach i innych urządzeniach. W podobnych celach korzystamy również z innych technologii, w tym danych, które przechowujemy w Twojej przeglądarce internetowej lub urządzeniu, identyfikatorów powiązanych z Twoim urządzeniem i innego oprogramowania. W tym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie wszystkie te technologie nazywamy „plikami cookie”.
Korzystanie z plików cookie
Używamy plików cookie w celu dostarczania, ochrony i ulepszania naszych produktów i usług, na przykład poprzez personalizację treści, oferowanie i mierzenie efektywności reklam, zrozumienie zachowań użytkowników i zapewnianie bezpieczniejszego użytkowania. Należy pamiętać, że konkretne pliki cookie, których możemy używać, różnią się w zależności od konkretnych witryn i usług, z których korzystasz.
Ujawnianie danych osobowych
Udostępniamy określone dane osobowe partnerom strategicznym, którzy współpracują z nami w celu dostarczania naszych produktów i usług lub pomagają nam w działaniach handlowych dla klientów. Dane osobowe będą przez nas udostępniane tym firmom wyłącznie w celu dostarczania lub ulepszania naszych produktów, usług i reklam; nie będą one udostępniane stronom trzecim dla ich własnych celów marketingowych bez Twojej uprzedniej wyraźnej zgody.
Korzystając z naszej witryny, wyrażasz zgodę (jako odwiedzający) na przetwarzanie Twojego adresu IP przez osoby trzecie w celu ustalenia Twojej lokalizacji na potrzeby przeliczenia waluty kraju z którego się z nami kontaktujesz. Wyrażasz także zgodę na przechowywanie tej waluty w sesyjnym pliku cookie w Twojej przeglądarce (tymczasowy plik cookie, który jest automatycznie usuwany po zamknięciu przeglądarki). Robimy to, aby wybrana waluta pozostała wybrana i spójna podczas przeglądania naszej witryny, dzięki czemu ceny mogły zostać przeliczone na walutę lokalną (odwiedzającego).
Ujawnianie lub przechowywanie, przesyłanie i przetwarzanie danych
ⅰ. Wypełnianie obowiązków prawnych:
Ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub kraju, w którym mieszka użytkownik, istnieją lub miały miejsce określone akty prawne i należy spełnić określone obowiązki prawne. Przetwarzanie danych osobowych mieszkańców EOG ---Jak opisano poniżej, jeśli mieszkasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych będzie uzasadnione: Ilekroć wymagamy od Ciebie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, takie przetwarzanie będzie uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) („RODO”).
Podejmujemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne, kompletne i aktualne. Masz prawo dostępu do gromadzonych przez nas danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania. Masz także prawo w każdej chwili ograniczyć lub sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym i standardowym formacie. Możesz wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Aby chronić prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, możemy żądać od Ciebie danych, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość i prawo dostępu do tych danych, a także wyszukać i udostępnić Ci dane osobowe, które posiadamy. Istnieją przypadki, w których obowiązujące przepisy prawa lub wymogi regulacyjne pozwalają lub wymagają od nas odmowy udostępnienia lub usunięcia części lub wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych. Możesz skontaktować się z nami w celu skorzystania ze swoich praw. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie, a w każdym razie w terminie krótszym niż 30 dni.
ⅱ. Zgodność z prawem i bezpieczeństwo lub ochrona innych praw
Może być konieczne – na mocy prawa, procesu prawnego, postępowania sądowego i/lub wniosków władz publicznych i rządowych w kraju zamieszkania lub poza nim – abyśmy ujawnili dane osobowe. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli uznamy, że ze względu na bezpieczeństwo narodowe, egzekwowanie prawa lub inne kwestie o znaczeniu publicznym ujawnienie jest konieczne lub właściwe.
Twoje prawa
Podejmujemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne, kompletne i aktualne. Masz prawo dostępu do gromadzonych przez nas danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania. Masz także prawo w każdej chwili ograniczyć lub sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym i standardowym formacie. Możesz wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Aby chronić prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, możemy żądać od Ciebie danych, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość i prawo dostępu do tych danych, a także wyszukać i udostępnić Ci dane osobowe, które posiadamy. Istnieją przypadki, w których obowiązujące przepisy prawa lub wymogi regulacyjne pozwalają lub wymagają od nas odmowy udostępnienia lub usunięcia części lub wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych. Możesz skontaktować się z nami w celu skorzystania ze swoich praw. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie, a w każdym razie w terminie krótszym niż 30 dni.
Strony internetowe i usługi stron trzecich
Kiedy klient udostępnia łącze do witryny internetowej strony trzeciej, z którą współpracujemy, nie przyjmujemy żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności za taką politykę ze względu na politykę prywatności strony trzeciej. Nasza witryna internetowa, produkty i usługi mogą zawierać łącza lub możliwość dostępu do witryn internetowych, produktów i usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez te strony trzecie ani za informacje lub treści zawarte w ich produktach i usługach. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie danych gromadzonych przez nas za pośrednictwem naszych produktów i usług. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich przed przystąpieniem do korzystania z ich witryn internetowych, produktów lub usług.
Bezpieczeństwo danych, integralność i przechowywanie
Stosujemy uzasadnione techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę i zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi do Twoich danych oraz prawidłowe wykorzystanie gromadzonych przez nas danych. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
Zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności
Możemy okresowo zmieniać niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, między innymi po to, aby dotrzymać kroku nowym technologiom, praktykom branżowym i wymaganiom regulacyjnym. Dalsze korzystanie z naszych produktów i usług po dacie wejścia w życie Polityki prywatności oznacza, że akceptujesz zmienioną Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienioną wersją Oświadczenia o ochronie prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych produktów lub usług i skontaktowanie się z nami w celu zamknięcia utworzonego konta.
